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课程总述;1)调职申请
2)出国进修申请;3)推荐信
4)新任总经理上任;5)新员工到职
6)卸任;7)内部问卷调查邀请
8)感谢建议;9)感谢合作
10)感谢咨询;11)感谢介绍客户;12)会议纪要
13)预定会议室;14)邀请赴宴;15)邀请参加研讨会
16)邀请参加新闻发布会;17)邀请出席纪念活动
18)接受邀请;19)拒绝邀请;20)公司开业通知;21)营业时间变更通知
22)节假日休息通知;23)公司放假通知;24)电话号码变更通知;25)公司裁员通知
26)求职录用通知
27)人员变动通知;28)付款确认通知;29)入账金额不足通知
30)巩固业务关系;31)加深业务联系
32)请求介绍客户;33)请求合作
34)拒绝合作;35)同意合作
36)维护老客户;37)感谢客户
38)询问交易条件;39)询问仓库租赁
40)要求订购办公用品;41)要求付款
42)要求开具发票;43)要求变更见面日期
44)要求追加投资;45)要求签订协议书
46)表示鼓励;47)预定展位;48)预定机票
49)预约面试;50)确认预约
51)因缺席道歉;52)因未及时回复道歉
53)对同事的慰问;54)吊唁信
55)祝贺周年庆典;56)祝贺晋升部长
57)祝贺公司盈利;58)扩租
59)贷款申请
60)请假申请;61)调职
62)返职;63)感谢提供样品;64)反客为主的邀请
65)邀请进行合作;66)邀请参加访问
67)邀请参加婚礼;68)缴费通知
69)公司破产通知;70)公司盘点通知;71)商品出货通知
72)商品订购通知
73)商品缺货通知;74)再次寻求业
75)要求配送到家;76)要求退货
77)要求退款;78)预定餐位
79)调查投诉原因;80)更换投诉产品
81)申请退款的投诉
82)解决投诉问题
83)因失言道歉;84)因不能迎接道歉
85)因地震慰问;86)因水灾慰问
87)因火灾慰问;88)祝福生子;89)祝福生孙;90)祝福演讲成功
91)祝福领导生日;92)祝福员工结婚;93)祝福同事生日;94)祝贺退休
95)商务活动中称谓语的掌握
96)商务英语格式沉淀1
97)商务英语格式沉淀2