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人力资源师一级
目录
第一章第一节知识点1正确地界定战略性人力资源管理的基本概念
第一章第一节知识点2战略性人力资源管理是现代人力资源管理发展的必然结果
第一章第一节知识点3战略性人力资源管理基本特征及衡量标准
第一章第一节知识点4战略规划的基本概念、特点,人力资源战略规划的基本概念、重要意义
第一章第一节知识点5企业发展战略体系的构成;企业人力资源战略规划的分类
第一章第一节知识点6企业经营策略与人力资源策略的选择
第一章第一节知识点7企业人力资源管理主要影响因素的分析
第一章第一节知识点8企业人力资源发展规划的结构设计、环境综合分析等
第一章第二节知识点9企业集团的概念、基本特征、作用和优势
第一章第二节知识点10企业集团的产权结构、治理结构
第一章第二节知识点11企业集团的管理体制
第一章第二节知识点12企业集团管控的基本概念和内容
第一章第二节知识点13企业集团组织结构的概念和类型(上)
第一章第二节知识点13企业集团组织结构的概念和类型(下)
第一章第二节知识点14企业集团组织结构影响因素分析、企业集团管控模式的选择
第一章第二节知识点15企业集团组织结构类型的选择、企业集团组织结构再设计的主要程序等(上)
第一章第二节知识点15企业集团组织结构类型的选择、企业集团组织结构再设计的主要程序等(下)
第一章第二节知识点16集团总部组织结构概述(上)
第一章第二节知识点16集团总部组织结构概述(下)
第一章第二节知识点17集团总部组织结构设计的基本程序、集团发展战略与集团总部职能的正确定位
第一章第二节知识点18集团总部组织结构设计的原理、基本要素、集团总部组织结构的系统设计
第一章第二节知识点19集团总部各类部门的设置、对集团总部组织结构存在问题的分析等
第一章第三节知识点20人力资本的含义和特征、企业人力资本的含义、人力资本管理与人力资源管理的关系
第一章第三节知识点21人力资本管理的研究对象、企业集团的人力资本管理、人力资本战略规划(上)
第一章第三节知识点21人力资本管理的研究对象、企业集团的人力资本管理、人力资本战略规划(下)
第一章第三节知识点22企业集团人力资本战略的制定、实施、评价与控制(上)
第一章第三节知识点22企业集团人力资本战略的制定、实施、评价与控制(下)
第一章回顾
第二章第一节知识点1岗位胜任特征的基本概念
第二章第一节知识点2岗位胜任特征的分类
第二章第一节知识点3研究岗位胜任特征的意义和作用
第二章第一节知识点4构建岗位胜任特征模型的基本程序
第二章第一节知识点5构建岗位胜任特征模型的主要方法
第二章第二节知识点6沙盘推演测评法
第二章第二节知识点7公文筐测试法
第二章第二节知识点8心理测试及相关概念、特点
第二章第二节知识点9心理测试的种类
第二章第二节知识点10心理测试的设计标准和要求、应考虑的因素
第二章第二节知识点11能力测试应用实例、投射测试应用举例应用心理测试应注意的问题
第二章第三节知识点12人才概念与分类方法、招募与甄选的基本概念、岗位分析的概念和内容
第二章第三节知识点13人才招募与甄选的流程设计
第二章第三节知识点14基于胜任特征的人才招募与甄选优势、前提、应聘申请的功能、行为面试的设计原则及背景审查
第二章第三节知识点15基于胜任特征的人才招募甄选基本步骤、甄选流程设计
第二章第三节知识点16基于胜任特征的应聘申请表设计与审核
第二章第三节知识点17行为面试流程设计的主要步骤、基于胜任特征的背景审查
第二章第三节知识点18企业人才的录用决策、反馈与评估
第二章第四节知识点19人力资源流动种类、员工流动种类
第二章第四节知识点20晋升定义和作用、员工晋升制的种类
第二章第四节知识点21员工晋升策略的选择、实施晋升策略应采取的措施
第二章第四节知识点22企业员工晋升管理、选择晋升候选人的方法
第二章第四节知识点23员工调动的含义和目的、工作岗位轮换、企业员工降职
第二章第四节知识点24员工调动与处罚管理
第二章第四节知识点25企业员工流动率统计调查的基本内容、总流动率的计算、员工留存率与流失率
第二章第四节知识点26员工变动率主要变量的测量与分析以及员工流动率的其他分析方法
第二章内容回顾
第三章第一节知识点1企业培训开发体系的一般构成、战略导向培训
第三章第一节知识点2员工培训开发体系的构建方式、培训机构设置等
第三章第一节知识点3培训与开发运行模式的内在结构、运行模式的特点
第三章第一节知识点4培训与开发运行模式的类型
第三章第一节知识点5培训与开发组织运行模式的设计、企业大学运行模式的构建
第三章第二节知识点6培训文化的含义及其功能、培训文化发展过程
第三章第二节知识点7学习型组织的含义、特征和功能
第三章第二节知识点8学习型组织的构建、组织学习力的培养
第三章第二节知识点9培训成果转化的含义、促进培训成果转化的组织学习理论
第三章第二节知识点10影响培训成果转化的因素分析
第三章第二节知识点11构建培训成果的转化机制
第三章第二节知识点12促进培训成果转化的策略
第三章第三节知识点13创新能力的含义、创新来源、常见思维障碍
第三章第三节知识点14发散思维与收敛思维训练
第三章第三节知识点15想象思维与联想思维训练
第三章第三节知识点16逻辑思维与辩证思维训练
第三章第三节知识点17设问检查法
第三章第三节知识点18组合技法及逆向转换型技法
第三章第三节知识点19分析列举型技法
第三章第三节知识点20智力激励法
第三章第四节知识点21职业生涯管理的概念与分类、组织职业生涯管理的目标和原则
第三章第四节知识点22组织职业生涯管理的任务、企业与个人职业生涯管理的重点
第三章第四节知识点23组织职业生涯管理的角色定位
第三章第四节知识点24员工职业生涯规划的含义、 特征
第三章第四节知识点25职业生涯规划影响因素及作用
第三章第四节知识点26职业生涯规划的准备工作、员工职业发展信息采集的途径和方法
第三章第四节知识点27员工职业生涯规划设计、确立职业生涯规划目标的原则等
第三章第四节知识点28制定员工职业生涯规划的模式、组织职业生涯发展规划的制定、职业生涯路径设计
第三章第四节知识点29职业生涯发展规划方案的设计、组织职业生涯规划年度评审、组织为员工提供职业生涯发展通道
第三章第四节知识点30组织职业生涯管理的四个阶段、职业锚的基本概念和职业定位的类型
第三章第四节知识点31员工职业生涯早期、中期的组织管理
第三章第四节知识点32员工职业生涯后期的组织管理以及组织对职业锚的开发
第三章回顾
第四章第一节知识点1绩效管理系统的组成要素与运行方式及战略性绩效管理的内涵和特点
第四章第一节知识点2绩效管理系统的结构设计和步骤及战略性绩效管理系统模型的构建
第四章第一节知识点3经济增加值与绩效棱镜
第四章第一节知识点4关键绩效指标体系的设计及岗位职责指标的设计
第四章第一节知识点5工作态度、岗位胜任特征及否决指标的设计及绩效指标库
第四章第一节知识点6绩效考评管理机构、绩效考评组织实施规则及绩效考评主体的选择
第四章第一节知识点7团队与团队绩效
第四章第一节知识点8员工绩效考评的一般程序与不同类型指标的考评方法
第四章第一节知识点9团队绩效考评的流程、方法,指标的确定方法和不同类型的团队绩效考评手段
第四章第一节知识点10绩效面谈的类型、绩效考评结果的应用范围和效标作用
第四章第一节知识点11绩效考评结果反馈体系设计及绩效考评结果的具体应用
第四章第一节知识点12绩效管理系统总体评估的内容
第四章第二节知识点13平衡计分卡的产生及其背景、内容
第四章第二节知识点14平衡计分卡的特点及作为绩效管理和战略管理工具的平衡计分卡
第四章第二节知识点15平衡计分卡的应用
第四章第二节知识点16利用平衡计分卡设计企业绩效考评指标体系及平衡计分卡数据处理
第四章-本章回顾
第五章第一节知识点1企业薪酬战略的制定与实施
第五章第一节知识点2薪酬战略
第五章第一节知识点3构建薪酬战略的基本步骤
第五章第一节知识点4现代西方工资决定理论
第五章第一节知识点5对劳动力供求模型的理论修正、工资效益理论及薪酬竞争力的含义
第五章第一节知识点6四种薪酬策略
第五章第一节知识点7激励理论、分享理论、企业各类人员薪酬特点及薪酬制度的评价
第五章第一节知识点8评价企业薪酬制度的步骤及薪酬制度的完善与创新
第五章第二节知识点9年薪制的概念与特点及经营者年薪制设计
第五章第二节知识点10年薪制的范围和对象、经营者年薪的支付形式与构成及基本年薪的确定
第五章第二节知识点11经营者效益年薪的确定
第五章第二节知识点12经营者年薪的支付与列支渠道、风险抵押金及企业领导班子其他成员的工资收入
第五章第二节知识点13团队薪酬设计需要考虑的因素及设计的原则
第五章第二节知识点14不同团队薪酬模式的设计及团队薪酬设计的流程
第五章第二节知识点15股票期权的概念、特点、产生和发展情况
第五章第二节知识点16股票期权的行权价、行使期限等
第五章第二节知识点17期股的含义、特点及与股票期权的区别
第五章第二节知识点18经营者期股
第五章第二节知识点19员工持股制度
第五章第二节知识点20员工持股计划
第五章第二节知识点21专业技术人员薪资制度
第五章第二节知识点22双通道职业阶梯、成熟曲线及应用
第五章第三节知识点23福利的概念和作用
第五章第三节知识点24福利的种类
第五章第三节知识点25福利的种类、福利计划的内外部环境分析
第五章第三节知识点26企业员工福利模式的选择
第五章回顾
第六章第一节知识点1集体协商的内容集体谈判的范围论
第六章第一节知识点2效率合约
第六章第一节知识点3集体协商的特点、集体协商谈判策略的含义
第六章第一节知识点4集体协商谈判策略的选择与应用
第六章第二节知识点5劳工问题及其特点
第六章第二节知识点6突发事件的表现形式及特点
第六章第二节知识点7突发事件处理一般对策
第六章第二节知识点8重大劳动安全卫生事故处理对策
第六章第二节知识点9重大劳动争议或团体劳动争议处理对策、重大突发事件处理对策
第六章第三节知识点10劳动争议诉讼的含义和特征、劳动争议诉讼的条件、人民法院受理劳动争议诉讼案件的条件
第六章第三节知识点11劳动争议诉讼的基本流程
第六章第三节知识点12劳动争议诉讼应当关注的事项、应用案例分析(上)
第六章第三节知识点12劳动争议诉讼应当关注的事项、应用案例分析(下)
第六章第四节知识点13工作压力的概念
第六章第四节知识点14压力来源与影响因素
第六章第四节知识点15工作压力产生的后果
第六章第四节知识点16工作压力的管理
第六章第四节知识点17员工援助计划的含义、历史沿革、分类意义
第六章第四节知识点18员工援助计划的操作流程
第六章第五节知识点19工会的定义组织建设保障、我国工会组织的职能
第六章第五节知识点20企业社会责任及其两个国际性标准
第六章第五节知识点21社会责任国际标准(SA8000、ISO26000)的内容
第六章第五节知识点22应对社会责任国际标准的主要措施
第六章第五节知识点23国际劳动立法的含义、特点、主要内容
第六章第五节知识点24国际劳工公约的分类、主要国际劳工公约的内容、国际劳工立法与我国的关系
第六章第五节知识点25国际劳动立法的程序
第六章内容回顾
精讲班导学-学习方法论
第一章第一节知识点1:战略性人力资源管理概述(一)
第一章第一节知识点1:战略性人力资源管理概述(二)
第一章第一节知识点2:战略性人力资源管理基本特征及衡量标准
第一章第一节知识点3:人力资源战略规划
第一章第一节知识点4:人力资源战略规划的设计
第一章第二节知识点5:企业集团的基础认知和结构
第一章第二节知识点6:企业集团的管理体制
第一章第二节知识点7:企业集团管控和企业集团组织结构
第一章第二节知识点8:企业集团组织结构影响因素分析
第一章第二节知识点9:企业集团组织结构再设计的主要程序
第一章第二节知识点10:集团总部组织结构概述
第一章第二节知识点11:集团总部组织结构的设计与再造
第一章第三节知识点12:人力资本
第一章第三节知识点13:企业集团人力资本战略管理
第二章第一节知识点1:认知岗位胜任特征模型
第二章第一节知识点2:构建岗位胜任特征模型的基本程序与方法
第二章第二节知识点3:沙盘推演测评法
第二章第二节知识点4:公文筐测试法
第二章第二节知识点5:心理测试及职业心理测试
第二章第二节知识点6:心理测试的设计与应用
第二章第三节知识点7:基于工作分析的人才招募与甄选
第二章第三节知识点8:基于胜任特征的人才招募与甄选
第二章第三节知识点9:基于胜任特征的人才招募与甄选的流程
第二章第三节知识点10:企业人才的录用决策、反馈与评估
第二章第四节知识点11:员工晋升管理
第二章第四节知识点12:员工晋升的策略选择、措施、管理及方法
第二章第四节知识点13:员工调动与降职管理
第二章第四节知识点14:员工流动率的计算与分析
第三章第一节知识点1:本章导言及企业培训与开发体系的构建
第三章第一节知识点2:企业培训与开发的运行模式
第三章第二节知识点3:培训文化的营造
第三章第二节知识点4:培训成果转化的含义及理论
第三章第三节知识点5:思维创新
第三章第三节知识点6:设问检查法、智力激励法、组合技法
第三章第三节知识点7:逆向转换型技法、分析列举型技法、智力激励法
第三章第四节知识点8:组织的职业生涯管理
第三章第四节知识点9:职业生涯规划前期准备
第三章第四节知识点10:员工职业生涯规划设计基础知识
第三章第四节知识点11:员工、组织职业生涯发展规划设计
第三章第四节知识点12:职业生涯阶段、职业锚、早期的组织管理
第三章第四节知识点13:分阶段的职业生涯管理、组织对职业锚的开发
第四章第一节知识点1:本章导学及绩效管理系统基础知识
第四章第一节知识点2:经济增加值与绩效棱镜
第四章第一节知识点3:绩效考评指标体系设计(一)
第四章第一节知识点4:绩效考评指标体系设计(二)
第四章第一节知识点5:绩效考评运作体系基础知识
第四章第一节知识点6:绩效考评运作体系设计
第四章第一节知识点7:考评结果的反馈与应用
第四章第一节知识点8:绩效管理系统总体评估
第四章第二节知识点9:平衡计分卡的基础知识
第四章第二节知识点10:平衡计分卡的应用、设计与处理
第五章第一节知识点1:战略性薪酬战略
第五章第一节知识点2:酬战略的构建、定位、实施
第五章第一节知识点3:工资理论及薪酬竞争力
第五章第一节知识点4:薪酬策略
第五章第一节知识点5:薪酬制度的完善与创新
第五章第二节知识点6:经营者年薪制的设计(上)
第五章第二节知识点7:经营者年薪制的设计(下)
第五章第二节知识点8:团队薪酬的设计
第五章第二节知识点9:股票期权的设计
第五章第二节知识点10:期股制度的设计
第五章第二节知识点11:员工持股制度的设计
第五章第二节知识点12:专业技术人员薪资制度设计
第五章第三节知识点13:企业福利制度
第五章第三节知识点14:企业福利制度设计
第六章第一节知识点1:集体协商的基础知识
第六章第一节知识点2:集体协商谈判策略的选择与应用
第六章第二节知识点3:重大突发事件
第六章第二节知识点4:重大突发事件管理
第六章第三节知识点5:劳动争议诉讼基础知识
第六章第三节知识点6:劳动争议诉讼的流程及注意事项(上)
第六章第三节知识点7:劳动争议诉讼的流程及注意事项(下)
第六章第四节知识点8:工作压力管理(一)
第六章第四节知识点8:工作压力管理(二)
第六章第四节知识点9:员工援助计划
第六章第五节知识点10:工会组织与企业社会责任运动(上)
第六章第五节知识点11:工会组织与企业社会责任运动(下)
第六章第五节知识点12:国际劳动立法
第一章第一节知识点1:战略性人力资源管理概述(一)
第一章第一节知识点1:战略性人力资源管理概述(二)
第一章第一节知识点2:战略性人力资源管理基本特征及衡量标准
第一章第一节知识点3:人力资源战略规划
第一章第一节知识点4:人力资源战略规划的设计
第一章第二节知识点5:企业集团的基础认知和结构
第一章第二节知识点6:企业集团的管理体制
第一章第二节知识点7:企业集团管控和企业集团组织结构
第一章第二节知识点8:企业集团组织结构影响因素分析
第一章第二节知识点9:企业集团组织结构再设计的主要程序
第一章第二节知识点10:集团总部组织结构概述
第一章第二节知识点11:集团总部组织结构的设计与再造
第一章第三节知识点12:人力资本
第一章第三节知识点13:企业集团人力资本战略管理
第二章第一节知识点1:认知岗位胜任特征模型
第二章第一节知识点2:构建岗位胜任特征模型的基本程序与方法
第二章第二节知识点3:沙盘推演测评法
第二章第二节知识点4:公文筐测试法
第二章第二节知识点5:心理测试及职业心理测试
第二章第二节知识点6:心理测试的设计与应用
第二章第三节知识点7:基于工作分析的人才招募与甄选
第二章第三节知识点8:基于胜任特征的人才招募与甄选
第二章第三节知识点9:基于胜任特征的人才招募与甄选的流程
第二章第三节知识点10:企业人才的录用决策、反馈与评估
第二章第四节知识点11:员工晋升管理
第二章第四节知识点12:员工晋升的策略选择、措施、管理及方法
第二章第四节知识点13:员工调动与降职管理
第二章第四节知识点14:员工流动率的计算与分析
第三章第一节知识点1:本章导言及企业培训与开发体系的构建
第三章第一节知识点2:企业培训与开发的运行模式
第三章第二节知识点3:培训文化的营造
第三章第二节知识点4:培训成果转化的含义及理论
第三章第三节知识点5:思维创新
第三章第三节知识点6:设问检查法、智力激励法、组合技法
第三章第三节知识点7:逆向转换型技法、分析列举型技法、智力激励法
第三章第四节知识点8:组织的职业生涯管理
第三章第四节知识点9:职业生涯规划前期准备
第三章第四节知识点10:员工职业生涯规划设计基础知识
第三章第四节知识点11:员工、组织职业生涯发展规划设计
第三章第四节知识点12:职业生涯阶段、职业锚、早期的组织管理
第三章第四节知识点13:分阶段的职业生涯管理、组织对职业锚的开发
第四章第一节知识点1:本章导学及绩效管理系统基础知识
第四章第一节知识点2:经济增加值与绩效棱镜
第四章第一节知识点3:绩效考评指标体系设计(一)
第四章第一节知识点4:绩效考评指标体系设计(二)
第四章第一节知识点5:绩效考评运作体系基础知识
第四章第一节知识点6:绩效考评运作体系设计
第四章第一节知识点7:考评结果的反馈与应用
第四章第一节知识点8:绩效管理系统总体评估
第四章第二节知识点9:平衡计分卡的基础知识
第四章第二节知识点10:平衡计分卡的应用、设计与处理
第五章第一节知识点1:战略性薪酬战略
第五章第一节知识点2:酬战略的构建、定位、实施
第五章第一节知识点3:工资理论及薪酬竞争力
第五章第一节知识点4:薪酬策略
第五章第一节知识点5:薪酬制度的完善与创新
第五章第二节知识点6:经营者年薪制的设计(上)
第五章第二节知识点7:经营者年薪制的设计(下)
第五章第二节知识点8:团队薪酬的设计
第五章第二节知识点9:股票期权的设计
第五章第二节知识点10:期股制度的设计
第五章第二节知识点11:员工持股制度的设计
第五章第二节知识点12:专业技术人员薪资制度设计
第五章第三节知识点13:企业福利制度
第五章第三节知识点14:企业福利制度设计
第六章第一节知识点1:集体协商的基础知识
第六章第一节知识点2:集体协商谈判策略的选择与应用
第六章第二节知识点3:重大突发事件
第六章第二节知识点4:重大突发事件管理
第六章第三节知识点5:劳动争议诉讼基础知识
第六章第三节知识点6:劳动争议诉讼的流程及注意事项(上)
第六章第三节知识点7:劳动争议诉讼的流程及注意事项(下)
第六章第四节知识点8:工作压力管理(一)
第六章第四节知识点8:工作压力管理(二)
第六章第四节知识点9:员工援助计划
第六章第五节知识点10:工会组织与企业社会责任运动(上)
第六章第五节知识点11:工会组织与企业社会责任运动(下)
第六章第五节知识点12:国际劳动立法
第一章第一节企业人力资源战略规划(一)
第一章第一节企业人力资源战略规划(二)
第一章第一节企业人力资源战略规划(三)
第一章第一节企业人力资源战略规划(四)
第一章第一节企业人力资源战略规划(五)
第一章第二节企业集团的组织结构设计(一)
第一章第二节企业集团的组织结构设计(二)
第一章第二节企业集团的组织结构设计(三)
第一章第二节企业集团的组织结构设计(四)
第一章第二节企业集团的组织结构设计(五)
第一章第三节企业集团人力资本战略管理
第二章第一节岗位胜任特征模型的构建与应用(一)
第二章第一节岗位胜任特征模型的构建与应用(二)
第二章第二节人才测评技术与应用(一)
第二章第二节人才测评技术与应用(二)
第二章第二节人才测评技术与应用(三)
第二章第三节企业人才的招募与甄选(一)
第二章第三节企业人才的招募与甄选(二)
第二章第三节企业人才的招募与甄选(三)
第二章第四节企业人力资源的优化配置
第三章第一节战略导向的企业员工培训开发体系的构建与运行(一)
第三章第一节战略导向的企业员工培训开发体系的构建与运行(二)
第三章第一节战略导向的企业员工培训开发体系的构建与运行(三)
第三章第一节战略导向的企业员工培训开发体系的构建与运行(四)
第三章第二节企业培训文化与成果转化(一)
第三章第二节企业培训文化与成果转化(二)
第三章第三节企业员工创新能力培养与开发(一)
第三章第三节企业员工创新能力培养与开发(二)
第三章第四节企业员工职业生涯规划与管理(一)
第三章第四节企业员工职业生涯规划与管理(二)
第三章第四节企业员工职业生涯规划与管理(三)
第四章第一节战略性绩效管理系统的设计与运行(一)
第四章第一节战略性绩效管理系统的设计与运行(二)
第四章第一节战略性绩效管理系统的设计与运行(三)
第四章第二节绩效管理工具的应用(一)
第四章第二节绩效管理工具的应用(二)
第四章第二节绩效管理工具的应用(三)
第四章第二节绩效管理工具的应用(四)
第四章第三节组织团队绩效考评(一)
第四章第三节组织团队绩效考评(二)
第五章第一节薪酬制度设计(一)
第五章第一节薪酬制度设计(二)
第五章第一节薪酬制度设计(三)
第五章第一节薪酬制度设计(四)
第五章第二节薪酬激励模式的选择与设计(一)
第五章第二节薪酬激励模式的选择与设计(二)
第五章第二节薪酬激励模式的选择与设计(三)
第五章第二节薪酬激励模式的选择与设计(四)
第五章第二节薪酬激励模式的选择与设计(五)
第五章第三节企业福利制度的设计与第四节薪酬制度的评价与完善
第六章第一节集体协商(一)
第六章第一节集体协商(二)
第六章第二节重大突发事件管理(一)
第六章第二节重大突发事件管理(二)
第六章第三节劳动争议诉讼(一)
第六章第三节劳动争议诉讼(二)
第六章第三节劳动争议诉讼(三)
第六章第四节构建和谐劳动关系(一)
第六章第四节构建和谐劳动关系(二)
第六章第四节构建和谐劳动关系(三)